1. GENEL BİLGİ
Bu Gizlilik Politikası, https://kuwal.net (“Site”) üzerinden sunulan hizmetler kapsamında kullanıcıların (“Kullanıcı”) kişisel verilerinin toplanması, işlenmesi, saklanması ve korunmasına ilişkin esasları düzenler.
Siteyi kullanan herkes işbu Gizlilik Politikası’nı okumuş ve kabul etmiş sayılır.
2. TOPLANAN VERİLER
Site üzerinden aşağıdaki veriler toplanabilir:
a) Kimlik ve İletişim Bilgileri
- Ad / Soyad
- E-posta adresi
- Fatura bilgileri
b) İşlem Bilgileri
- Satın alınan ürün bilgileri
- Sipariş geçmişi
- Ödeme işlem kayıtları
- IP adresi
- Cihaz ve tarayıcı bilgileri
c) Teknik Veriler
- Çerez (cookie) verileri
- Site kullanım verileri
- Oturum kayıtları
3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMACI
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:
- Dijital ürün teslimini sağlamak
- Lisans ve jeton işlemlerini yürütmek
- Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
- Fatura düzenlemek ve e-posta ile göndermek
- Hesap güvenliğini sağlamak
- Hileli işlemleri tespit etmek
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
4. ÖDEME VE ÜÇÜNCÜ TARAFLAR
Ödeme işlemleri, anlaşmalı ödeme kuruluşları aracılığıyla gerçekleştirilir.
Kuwal, kredi kartı bilgilerini kendi sistemlerinde saklamaz. Ödeme bilgileri doğrudan ilgili ödeme sağlayıcısının güvenli altyapısında işlenir.
Gerekli durumlarda veriler;
- Ödeme kuruluşları
- Muhasebe hizmet sağlayıcıları
- Resmi kurum ve merciler
ile yasal zorunluluk kapsamında paylaşılabilir.
5. DİJİTAL ÜRÜN VE LİSANS GÜVENLİĞİ
Sistem; lisans paylaşımı, çoklu kullanım ve kötüye kullanım tespiti amacıyla:
- IP kayıtlarını
- Cihaz bilgilerini
- Oturum geçmişini
saklayabilir.
Bu kayıtlar güvenlik ve dolandırıcılığı önleme amacıyla tutulur.
6. ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI
Site, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve güvenliği sağlamak amacıyla çerez kullanabilir.
Çerezler şu amaçlarla kullanılabilir:
- Oturum yönetimi
- Güvenlik doğrulama
- Analitik ölçüm
- Sistem performans takibi
Kullanıcılar tarayıcı ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilir. Ancak bu durumda sitenin bazı özellikleri çalışmayabilir.
7. VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ
Kişisel veriler;
- Yasal saklama süreleri boyunca
- Hizmet ilişkisi devam ettiği sürece
- Olası hukuki uyuşmazlıklara karşı gerekli süre kadar
saklanır.
Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. KULLANICI HAKLARI (KVKK KAPSAMINDA)
Kullanıcılar;
- Verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
- Verilerin düzeltilmesini isteme
- Silinmesini talep etme
- İşlemeye itiraz etme
haklarına sahiptir.
Bu talepler, site üzerindeki iletişim e-posta adresine yazılı olarak iletilebilir.
9. VERİ GÜVENLİĞİ
Kuwal;
- SSL güvenlik sertifikası kullanır
- Yetkisiz erişime karşı teknik ve idari tedbirler uygular
- Sunucu güvenliğini düzenli olarak kontrol eder
Ancak internet ortamında hiçbir sistem %100 güvenli değildir. Kullanıcı da kendi hesap güvenliğinden sorumludur.
10. REŞİT OLMAYANLAR
18 yaş altındaki kişiler velilerinin izni olmadan alışveriş yapamaz. Bu durumda oluşabilecek sorumluluk kullanıcıya aittir.
11. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ
Kuwal, gerekli gördüğü takdirde bu Gizlilik Politikası’nda değişiklik yapabilir. Güncel metin site üzerinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
12. İLETİŞİM
Gizlilik Politikası ile ilgili sorular için:
E-posta: support@kuwal.net
Web: https://kuwal.net